技術サポート
自社の装置をフル活用
サービス＆サポート
装置導入後の全フェーズをサポート
シェアリング
装置の枠がない
委託研究・自動化
JEOLをサテライトラボに
C
委託研究・自動化
未知のサンプルのため、新たな解析手法から開発したい
期間を設定し、弊社の画像処理スキーム（ホワイトボックス提供等）を活用して、これまでにない解析手法と解決策を共同で模索します。
このサービスへ
受託分析
すぐに結果が必要
私たちの思い
装置の力を、最後まで使い切るために
JEOLの装置をお持ちのすべてのユーザーが、装置スペックと時間を最大限使い切ってもらえること——それが、SOL 分析サポートの出発点です。
メーカー様からも、オペレーターの属人化や担当者不在による技術伝承の途絶えという課題を耳にします。これまで装置納入後は、お客様ご自身で技術構築を進めてこられた面が大きかった。私たちは、困ったときの駆け込み寺でありたいと考えています。お客様のサンプル知見と JEOL のデータ取得力を両輪に、開発を後押しするために、SOL の各サービスを展開しています。
装置スペックと時間を、最後まで
Maximizing equipment capability
遠隔トラブルシューティングと運用最適化で、停止時間を最小化し、投資した性能を活かし切ります。
専門エンジニアが稼働状況とログをもとにボトルネックを特定し、撮像・解析フロー全体を見直します。技術サポートによる日常の伴走と、必要に応じたプロトコル再構築を組み合わせ、装置が持つスペックと稼働時間を最後まで使い切れるよう支援します。
属人化を越えて、技術を次へ
Preserving know-how beyond individuals
標準化プロトコルとナレッジ共有で、担当者が変わっても再現できる分析体制をつくります。
特定のオペレーターに依存しない運用へ。遠隔支援で蓄積した手順やレシピをチームで共有し、新人教育から高度解析まで同じ品質基準で運用できるよう、文書化とトレーニングを一体で支援します。属人化や技術伝承の途絶えに直面したときも、駆け込み寺として伴走します。
知見と取得力で、開発を後押し
Sample insight × data acquisition
お客様のサンプル知見と JEOL のデータ取得力を両輪に、委託研究・自動化と受託分析で実務へつなぎます。
短期のスポット解析から、期間を設定した共同研究まで、課題の深さに応じたサービスを選択できます。ホワイトボックス共有を含む解析スキームの提供により、研究成果の質とスピードを両立し、論文化・製品開発への接続を後押しします。
